1. 쾌적하게 보내기 위해, 스탭이 관내를 순회하고 있습니다

휠체어나 유모차의 대응, 떨어뜨림이나 미아의 수색, 그리고 관내에서 문의 등에 곧바로 대답할 수 있도록, 스탭이 순회해, 여러분의 안심·안전·쾌적한 시간을 지켜보고 있습니다.

2. 간호사 스탭이 상주하고 있는 구호실

가이유칸 의 구호실에는 간호사의 자격을 갖춘 스탭이 상주하고 있습니다. 부상, 컨디션 불량시에는 가까운 직원에게 말씀해주십시오.
NIFREL 에도 구호실이 있으므로, 이용을 희망하시는 경우에는 가까운 스탭에게 말씀해 주십시오.

3. 휠체어에게도 쾌적하게 보내실 수 있는 서비스를 제공

가이유칸 에서는, 휠체어의 대출이나, 휠체어 전용 화장실등의 설비외, 관내를 엘리베이터로 이동하실 수 있도록 스탭이 안내하고 있습니다.
휠체어로 방문하실 때에도 편안하게 보내실 수 있는 서비스를 제공하고 있습니다.
NIFREL 에서는 휠체어의 대출은 실시하고 있지 않습니다만, 라라포와 엑스포 시티에서 대출을 실시하고 있습니다.

4. 보안 대책의 철저

안심·안전하고 질 높은 서비스를 제공하기 위해 다양한 보안 대책에 임하고 있습니다.

• 입퇴장구의 게이트 설치 수상한 사람이나 티켓 미확인자의 입관 방지를 목적으로 스탭이 상주하는 입퇴관자 게이트를 설치하고 있습니다.
• 방범 카메라&모니터의 설치 시설내의 안전 확보를 위해, 덴포잔 마켓 플레이스 내 각소, 및에 NIFREL 각처에 방범 카메라, 모니터를 설치하고 있습니다.
  녹화 데이터는 보안 목적으로만 사용되며 일정 기간 보관한 후 지워집니다.
• 경비원에 의한 안전 확인의 실시 경비원이 정기적인 순회를 실시해, 시설내의 안전 확인을 실시하고 있습니다.

5. 방범·방재 체제를 확립하고 있습니다

당사에서는, 방범·방재의 담당자가 방재 설비등의 유지 관리를 실시하는 것과 동시에, 정기적인 방화 방재 훈련을 실시해, 고객의 안심·안전의 확보를 실시하고 있습니다. 또, 인근의 경찰서·소방서와 긴밀한 제휴를 취해, 한층의 대책 강화에 노력하고 있습니다. 덧붙여 가이유칸 은 오사카시 수상 소방서로부터 안전한 시설로서 「방화・방재 우량 인정증」을 교부되고 있습니다.

• 쓰나미 피난 대책 난카이 트로프 지진에 따른 쓰나미 대책으로서, 행정과 협의를 실시해, 고객의 안전 확보를 생각한 피난 방침을 확정해, 방재 훈련을 통해 습숙에 노력하고 있습니다.

6. 메인터넌스나 시설 관리를 전문으로 한 부문을 설치하고 있습니다

당사에서는 시설관리를 전문으로 한 부서를 설치하여 일상적인 안전점검과 설비의 유지관리를 계속하여 실시하여 신속하고 적절한 대응을 할 수 있도록 하고 있습니다. 또한 생물들에게 최적의 환경을 만들기 위해 수조의 수질 관리와 수온 관리, 여과 설비의 보수 점검을 전문으로 한 팀도 설치하고 있습니다.

7. 자가발전시스템 보유

가이유칸 자가 발전 시스템을 갖추고 있어, 재해 등으로 정전이 발생해도, 고객이 안전하게 피난할 수 있을 때까지, 방재 설비에 전력을 공급하는 구조를 정돈하고 있습니다.